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4 articles sélectionnés

Cahier des charges : Plateforme de gestion des API ...

TÉLÉCHARGER CE CAHIER DES CHARGES

Sécuriser les accès et gérer le cycle de vie des API

Interfaces de programmation d'applications permettant de faire dialoguer différents services en ligne, les API jouent un rôle grandissant dans notre économie connectée.

Ces interfaces de programmation sont utilisées pour apporter des fonctionnalités supplémentaires à un programme en utilisant la...

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Thèmes liés : code d acces pour page web / exemple de mise en page site web / solutions d hebergement de site web / web page google sites / web page google map

Cahier des charges : MDM – Master Data Management

TÉLÉCHARGER CE CAHIER DES CHARGES

Qu'est-ce que le MDM (master data management) ?

Le MDM vise à uniformiser la description des données, à partir d'un référentiel standardisé. Ce référentiel pilote l'évolution des données dites « maîtres », la mise à jour des bases de données et des applications métier diverses, grâce à une donnée désormais identifiable, reconnue et...

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Thèmes liés : creation d'application web / creation d application web / creation d un cite web

Cahier des charges : Support Clients - Help Desk - Guides ...

Gestion des mises en production.

Gestion des configurations.

Un logiciel de service et de support client doit permettre aux entreprises de :

Bénéficier d'une visibilité totale sur les clients et les principales informations associées.

Tenir ses engagements en termes de services.

Améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients.

Introduction du cahier des charges "solutions...

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Thèmes liés : logiciel creation cahier charge internet / creation d une entreprise sur internet / creation d'application web / creation d application web

Cahier des charges : SVI – Serveur Vocal Interactif

Consultations d'informations personnalisées (avec accès à un S.I.)

Frontal vocal d'accès à des services Internet

Un serveur vocal est avant tout un serveur d'interaction avec une base de données, qu'elle soit en local ou sur des systèmes externes.

Mais contrairement à des modes d'interaction comme l'Internet, ici, les contraintes d'ergonomie et de convivialité de dialogue sont plus...

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Thèmes liés : logiciel serveur web local / logiciel serveur web